Гарантийный платеж от невыезда

В случае отказа от поездки Турист обязан оплатить фактические расходы фирмы (ст.782 ГК

РФ). Избежать крупных потерь в случае невозможности совершить поездку поможет услуга

«Гарантийный платеж от невыезда».

УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГАРАНТИЙНОГО ПЛАТЕЖА ОТ НЕВЫЕЗДА

Условия возврата полной стоимости тура.

«Гарантийный платеж от невыезда» – аналог страховки от невыезда. Его применение

позволяет вернуть стоимость тура в случае невозможности совершить  поездку.

Действие «Гарантийного платежа» начинается с даты заключения Договора с оплатой

«Гарантийного платежа» и заканчивается моментом начала тура. Уплата «Гарантийного

платежа от невыезда» дает возможность избежать удержаний по договору при возникновении

обстоятельств невыезда по ниже перечисленным причинам:

1. Болезнь или травма туриста или его ближайших родственников (отец, мать, супруг, дети,

родные братья и сестры) при условии необходимости лечения в стационаре в период

прохождения тура.

2. Смерть туриста или его ближайших родственников (отец, мать, супруг, дети, родные братья

и сестры.)

3. Существенное повреждение недвижимого имущества туриста в результате аварий, пожара,

стихийных бедствий.

4. Участие туриста в судебном разбирательстве по уголовному делу.

5. Отказ туриста от поездки в случае невозможности совершения поездки другим туристом,

оформленным в той же путевке и являющимся близким родственником при наступлении

обстоятельств невыезда.

При наступлении вышеперечисленных обстоятельств невыезда туристу возвращается

стоимость:

туристской путевки (за вычетом “Гарантийного платежа от невыезда”)

Преимущества “Гарантийного платежа от невыезда”:

-возможность получить денежные средства непосредственно в офисе Фирмы.

-для возврата денежных средств предоставляется значительно меньше документов по

сравнению с требованиями страховой компании.

Срок рассмотрения документов, подтверждающих причины невыезда и, по результатам,

выплаты денежных средств – 10 рабочих дней, по сравнению с 1,5 месяцами в страховых компаниях.

ПРОЦЕДУРА ВОЗМЕЩЕНИЯ:

При наступлении обстоятельств невыезда туристу необходимо в течение 24 часов в

письменной форме заявить в ООО “Ривьера трэвел” о наступлении обстоятельств невыезда. В

заявлении должны быть указаны характер и обстоятельства, препятствующие совершению

поездки.

К заявлению необходимо приложить оригиналы следующих документов:

1. при невозможности совершения поездки вследствие смерти или болезни Туриста или его

близкого родственника, требующего лечения в стационаре – справка медицинского

учреждения (стационара), нотариально заверенная копия свидетельства о смерти,

документы, подтверждающие родственную связь Туриста и близкого родственника;

2. при невозможности совершения поездки вследствие повреждения или гибели имущества

Туриста от пожара, возникшего в период действия договора – постановление

противопожарной службы;

3. при невозможности совершения Туристом поездки вследствие судебного разбирательства -

заверенная судом повестка;

ООО “Ривьера трэвел” в течение 10 рабочих дней после поступления заявления об отказе

от тура и предоставления документов, подтверждающих причину невыезда, произведет

возврат денежных средств, оплаченных за услуги (кроме стоимости услуги Гарантийный

платеж от невыезда)

Вышеперечисленные документы необходимо предоставить в ООО “Ривьера трэвел” в течение

10 рабочих дней с момента наступления обстоятельств невыезда.

Услуга “Гарантийный платеж от невыезда” вступает в силу с момента удержания фактически

понесенных затрат туроператора согласно заключенному договору.

Решение об оплате Гарантийного платежа от невыезда должно быть принято на момент

заключения договора с Туристом и не может быть изменено впоследствии.